Envíos y garantía
Envíos
Realizamos envíos dentro de Colombia.
- Costo: el envío nacional tiene un valor de $21.000 COP.
- Envío gratis: los pedidos desde $200.000 COP tienen envío gratis.
- Tiempo estimado: de 3 a 5 días hábiles después de que el pedido es confirmado y preparado para despacho.
Los tiempos son estimados y pueden variar según la ciudad de destino, la transportadora o temporadas de alta demanda. Revisa bien tu nombre, teléfono, ciudad y dirección antes de finalizar la compra.
Garantía por desperfectos de fábrica
Revisamos nuestras prendas antes de despacharlas. Si recibes una prenda con un posible desperfecto de fábrica (costuras, manchas presentes al recibirla u otras fallas de fabricación), escríbenos con tu número de pedido y fotos o videos de la novedad. Si se confirma el desperfecto, te enviamos una nueva prenda de la misma referencia (según disponibilidad) o la cambiamos por otra disponible, de común acuerdo.
La garantía no cubre daños ocasionados por el uso o un cuidado inadecuado después de recibir la prenda.
Contacto
WhatsApp: +57 317 0604815
Correo: chelin.col2023@gmail.com
Consulta las condiciones completas en nuestra política de envío y nuestra política de devoluciones y garantía.